Störningsjouren är en tjänst som finns till för att hantera problem relaterade till störningar i boendemiljön. Det kan röra sig om allt från hög musik och buller till olämpligt beteende eller andra situationer som stör grannsämjan. Om du upplever att en störning påverkar din livskvalitet är det viktigt att veta hur och när du ska kontakta Störningsjouren.
Klicka här för att göra en störningsanmälan direkt.
När ska du kontakta Störningsjouren?
Du bör kontakta Störningsjouren när du har försökt lösa problemet själv utan framgång. Det kan innebära att du har pratat med grannen eller den ansvarige för störningen, men att problemet ändå kvarstår. Störningsjouren hanterar vanligtvis:
- Högljudda fester eller musik under sena timmar.
- Ständigt buller, som skrik eller höga ljud från lägenheter.
- Otrygga situationer i trapphuset eller andra gemensamma utrymmen.
- Återkommande störningar som påverkar flera grannar.
Så här kontaktar du Störningsjouren
- Notera störningen: Dokumentera tidpunkt och typ av störning, så att du har konkret information att ge när du kontaktar jouren.
- Kontakta Störningsjouren: Störningsjouren24 har ett speciellt webbformulär som är tillgängligt dygnet runt.
- Beskriv problemet tydligt: Berätta vad som har hänt, hur länge det pågått och om du redan försökt lösa situationen själv.
Följ deras råd: Störningsjouren kan ofta skicka ut personal för att dokumentera störningen eller agera direkt. I vissa fall ger de vägledning om nästa steg.
Viktiga tips
- Var saklig och lugn när du rapporterar. Det ökar chansen för en snabb och effektiv lösning.
- Om det handlar om en nödsituation, som hot eller våld, bör du kontakta polisen istället för Störningsjouren.
Efter att du kontaktat Störningsjouren
Att kontakta Störningsjouren är ett viktigt verktyg för att säkerställa en trygg och trivsam boendemiljö för alla. Genom att agera ansvarsfullt och i samarbete med dina grannar och jouren kan många problem lösas smidigt och effektivt.
